Analista de Suporte Técnico

A Pagrisa é uma empresa que tem como missão o desenvolvimento de pessoas, com o objetivo de alavancar resultados e promover o progresso em todos os níveis.

Desde 1967, estamos no mercado sucroalcooleiro e somos pioneiros na produção de álcool e açúcar no Estado do Pará, sendo a única usina deste segmento na região Norte.

Estamos em buscar de uma Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time.

 Este profissional terá um papel técnico e será responsável por: Prestar suporte técnico a usuários finais via telefone, e-mail, chat ou presencialmente. Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a sistema operacionais, redes, impressoras, e softwares corporativos, instalar, configurar, e atualizar softwares, drivers e sistemas operacionais. Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática. Configurar redes, conexões VPN e ferramentas de acesso remoto.

Aplicar boas práticas de segurança da informação e políticas de T. I da empresa. Sugerindo melhorias nos processos de suporte técnico e infraestrutura de T.I

Desenvolvimento, Arrojo e Crescimento são os pilares que nos motivam!

Venha fazer parte do nosso time!

• Prestar suporte técnico a usuários finais via telefone, e-mail, chat ou presencialmente. Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a sistema operacionais, redes, impressoras, e softwares corporativos, instalar, configurar, e atualizar softwares, drivers e sistemas operacionais.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática. Configurar redes, conexões VPN e ferramentas de acesso remoto.
• Aplicar boas práticas de segurança da informação e políticas de T. I da empresa. Sugerindo melhorias nos processos de suporte técnico e infraestrutura de T.I.
• Realizar treinamentos básicos para usuários sobre boas práticas no uso de sistemas e dispositivos.

• Para a posição, você precisa ter:
• Graduação completa ou em andamento em ciências da computação, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimento em redes de comunicação como CAN,CANUT, LINX;
• Conhecimento em redes de comunicação com câmera DSLR e URA, CANWELL dos canais centrais, XD, LINX ISDN;
• Conhecimento em redes Lan/WAN, SD-WAN, TCP-IP;
• Comunicação interpessoal para contato com os clientes.

Informações adicionais: 

• Moradia em alojamento interno;
• Alimentação subsidiada em restaurante da empresa (café da manhã, almoço e jantar);·        
• Plano de Assistência Odontológica para colaborador e seus dependentes legais;
• Transporte coletivo sem nenhum custo para o colaborador (Ulianópolis x Sede da Pagrisa);
• Convênio Ótica e lojas Fortdeli;
• Programa de Participação dos Resultados Pagrisa.

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!